Quase 4 anos de dados operacionais. Clientes, churn e crescimento da carteira.
Visão geral
Evolução da carteira
Período:
Clientes ativos por mês
Linha = ativos; barras = entradas e saídas
AtivosEntradasSaídas
✦ Set/26 é projeção (Art & Molduras inicia 01/09) — linha tracejada, sem barras de entrada/saída ainda confirmadas.
Churn mensal — todos os meses
Verde <10% · Âmbar 10–25% · Vermelho >25%
Base de clientes
TODOS OS CLIENTES
Histórico completo — entrada, saída, duração, tipo, nicho, origem e produto.
Filtros
Status:
Tipo:
Nicho:
Canal:
Cliente ↕
Entrada ↕
Saída ↕
Duração ↕
Tipo
Nicho
Origem
Produto
Status
Obs.
Análise de churn
SAÍDAS E PADRÕES
Churn real = apenas clientes recorrentes que saíram. Pontuais excluídos.
Churn por causa — nem toda saída é falha da Zenon
Insights de retenção
Churns reais — ordenados por duração
Cliente
Entrada
Saída
Duração
Nicho
Origem
Motivo
Retornou?
Pontuais — não contam como churn
Cliente
Entrada
Saída
Duração
Nicho
Obs.
Zenon Marketing — História
DE UM FAVOR A UMA AGÊNCIA
Começou em julho de 2022 ajudando o Grupo RA — fisioterapia, relação de confiança, sem contrato. Quase quatro anos depois, são dezenas de clientes ativos, um time de cinco pessoas e uma operação que roda com processo. Esta é a linha do tempo de como a Zenon saiu da cabeça do Pedro e virou estrutura — construída quase toda por indicação, um cliente puxando o outro.